서비스 이용약관

플랫라이브 서비스 이용약관

제1조 (목적)
본 약관은 주식회사 플랫티스트(이하 “회사”)가 운영하는
플랫라이브 서비스(이하 “서비스”)의 이용과 관련하여
회사와 회원 간의 권리·의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조 (용어의 정의)
본 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다.
1. 회원이라 함은 본 약관에 동의하고 회사가 제공하는 서비스를 이용하는 자를 말합니다.
2. 이용자라 함은 회원 및 비회원을 포함하여 서비스를 이용하는 모든 자를 말합니다.
3. 판매자라 함은 플랫폼을 통해 상품을 판매하거나 방송을 진행하는 회원을 말합니다.
4. 상품이라 함은 플랫폼을 통해 거래되는 재화 또는 용역을 말합니다.
5. 콘텐츠라 함은 영상, 음성, 이미지, 텍스트, 채팅 등 서비스 내 제공되는 모든 정보를 말합니다.
6. 라이브 방송이라 함은 회원이 실시간으로 송출하는 방송을 말합니다.
7. 후원이라 함은 이용자가 자발적으로 결제하여 방송 진행자를 응원하는 행위를 말합니다.

제3조 (약관의 효력 및 변경)
1. 본 약관은 서비스 화면에 게시하거나 기타 방법으로 공지함으로써 효력이 발생합니다.
2. 회사는 관련 법령을 위반하지 않는 범위에서 본 약관을 변경할 수 있습니다.
3. 회사는 약관을 변경하는 경우 적용일자 및 변경 내용을 사전에 공지합니다.
4. 회원이 변경된 약관에 동의하지 않는 경우 서비스 이용을 중단하고 탈퇴할 수 있습니다.

제4조 (회사의 지위 및 면책 고지)
1. 회사는 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」에 따른 통신판매중개자로서 시스템을 운영·관리합니다.
2. 회사는 통신판매의 당사자가 아니며 상품 거래에 대한 책임을 지지 않습니다.
3. 상품 거래의 책임은 판매자와 구매자에게 있습니다.

제5조 (서비스의 제공)
1. 회사는 다음 각 호의 서비스를 제공합니다.
   1. 라이브 방송 서비스
   2. 콘텐츠 시청 및 채팅 서비스
   3. 후원 서비스
   4. 상품 판매 중개 서비스
2. 회사는 시스템 점검, 장애, 불가항력 사유 발생 시 서비스 제공을 일시 중단할 수 있습니다.

제6조 (회원가입 및 계정 관리)
1. 회원가입은 이용자가 본 약관에 동의하고 회사가 이를 승인함으로써 성립합니다.
2. 회원은 자신의 계정을 제3자에게 양도, 대여 또는 담보로 제공할 수 없습니다.
3. 계정 관리 소홀로 발생한 모든 책임은 회원 본인에게 있습니다.
4. 만 18세 미만의 이용자는 회원가입을 할 수 없으며, 회사는 연령 확인 및 본인 확인을 위하여 얼굴인증 등 인증 절차를 요구할 수 있습니다.

제7조 (연령 제한 및 방송 자격)
1. 라이브 방송 송출, 상품 판매, 후원 수령 등 수익 창출 활동은 만 19세 이상 회원만 가능합니다.
2. 만 19세 미만의 이용자는 콘텐츠 시청 및 일반 채팅 참여만 가능합니다.
3. 회사는 연령 확인을 위하여 본인 인증 절차를 요구할 수 있습니다.

제8조 (라이브 방송 영상의 보관 및 삭제)
1. 영상은 방송 종료 후 7일간 보관됩니다.
2. 보관 기간은 정책에 따라 변경될 수 있습니다.
3. 기간 경과 시 복구 불가능하게 삭제됩니다.
4. 영상 백업 책임은 회원에게 있습니다.

제9조 (상품 구매 및 배송)
상품 관련 책임은 판매자에게 있으며 회사는 중개 역할만 수행합니다.

제10조 (후원의 성격)
후원은 자발적 소비이며 환불 및 투자 성격이 아닙니다.

제11조 (청약철회 및 환불)
환불은 별도 정책에 따릅니다.

제12조 (AI 생성 콘텐츠 및 허위 정보 금지)
AI 콘텐츠는 반드시 표시해야 하며, 딥페이크 등 권리 침해 콘텐츠는 금지됩니다.

제13조 (유해 콘텐츠 금지 및 저작권)
불법, 폭력, 저작권 침해 콘텐츠는 금지됩니다.

제14조 (제재 조치)
위반 시 콘텐츠 삭제, 방송 중단, 계정 제한 또는 삭제가 가능합니다.

제15조 (저작권 및 이용 허락)
회원 콘텐츠의 저작권은 회원에게 있으며 회사는 운영 목적상 이용할 수 있습니다.

제16조 (수익 정산)
수익은 정책에 따라 지급되며 위반 시 지급 제한될 수 있습니다.

제17조 (면책)
불가항력 및 회원 귀책에 대한 책임은 회사가 지지 않습니다.

제18조 (준거법 및 관할)
대한민국 법 적용 및 관할 법원 따름.

제19조 (결제 및 환불 제한)
1. 디지털 콘텐츠 특성상 결제 후 환불은 제한됩니다.
2. 법령 또는 회사 귀책 시 예외적으로 환불 가능합니다.
3. 결제 시 환불 제한에 동의한 것으로 간주합니다.

제20조 (방송 안전 및 이용 제한)
1. 운전 중 방송은 금지됩니다.
2. 위험 지역, 민감 장소 촬영은 금지됩니다.
3. 타인의 개인정보 및 초상권 침해 방송은 금지됩니다.
4. 위반 시 즉시 방송 중단 및 제재가 가능합니다.

제21조 (계정 이용 제한 및 금지행위)
회원은 다음 행위를 하여서는 안 됩니다.
1. 계정의 양도, 판매, 대여 행위
2. 외부 결제 수단 또는 개인 계좌로 이용자를 유도하는 행위
3. 서비스의 정상적인 운영을 방해하거나 회사의 업무를 방해하는 행위
4. 기타 관련 법령, 본 약관 또는 운영정책에 위반되는 행위

제22조 (서비스 운영 및 제재 기준)
1. 회사는 콘텐츠 추천, 노출, 이용 제한 판단 등 서비스 운영 과정에서 자동화된 시스템을 활용할 수 있습니다.
2. 회사는 자동화된 시스템과 운영자의 판단을 병행하여 종합적으로 판단합니다.
3. 회사는 서비스 보호 및 이용자 안전을 위하여 사전 통지 없이 이용 제한 또는 긴급 조치를 할 수 있습니다.
4. 제재 여부 및 수준은 본 약관, 운영정책 및 관련 법령을 기준으로 결정됩니다.

제23조 (권리침해 신고 및 처리)
1. 이용자는 저작권, 초상권, 개인정보 등 권리 침해를 신고할 수 있습니다.
2. 회사는 신고 접수 시 콘텐츠 차단, 삭제, 계정 제한 등의 조치를 할 수 있습니다.
3. 회사는 신고자 및 당사자에게 자료 제출을 요청할 수 있으며 관계기관에 협조할 수 있습니다.
4. 허위 신고 시 서비스 이용 제한 등의 조치가 이루어질 수 있습니다.